ben geçen gün benzer bir durum yaşadım; gidip TP-Link MR400 model modemi satın aldım. Kutuyu açtım, kurulumu biraz zahmetliydi ama sağ olsun yapay zekâ yardımıyla hallettim. Ancak sonradan fark ettim ki TTNET modemine sözleşme gereği her ay 40 TL + KDV ödüyormuşuz. Ardından Türk Telekom’dan daha güçlü yeni bir modem talep ettim, gelip kurdular. Eve kadar gelip seri numarasını da sisteme kaydetmeleri gerekiyormuş ve buna göre de bu ücretli modem hizmeti iptal edilemiyormuş.
Bu yüzden boşuna para ödeyeceğim için satın aldığım ürünü iade etmek üzere aldığım yere gittim ama kutusu açıldığı ve kurulum yapıldığı için iade kabul etmediler. Yine de firma ile bir şekilde anlaşma sağladık.
Sözün özü: TTNET’ten yeni bir modem talep edin, getirip yenisini kuruyorlar. Boşuna para verip benim yaşadığım mağduriyeti yaşamayın.
Çok teşekkür ediyorum,az sonra müşteri hizmetlerine danışacağım çok teşekkürler