chat gpt için hesapların iptal olması, yeni hesap oluşturulamaması gibi bir durum varmı?

satın aldığım arkadaş 1 haftadır bekletiyor. sattığı hesabı kullanamıyoruz. verdiği hesap pasif oldu ve kullanılamıyor

chat gpt pro kişisel hesaplarda bu durum varmı ?