hades596 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
https://community.heygen.com/public/...ust-38wbpfckxg

böyle sorunlar olmus birsürü kişide . durum nedir hocam ?
Aktif aboneliğim bulunmuyor. Geçen ay benzer sorun yaşadım, destek talebine yazdım sorunu düzeltip 100 kredi tanımlaması yaptılar.

Avatar 3 modeli ile yaklaşık 100+ video oluşturdum.

Video süreleri ort. 3dk - 5dk arasındaydı.
-
Dikkat etmenizi önerdiğim tek konu sipariş oluştururken avatar 3 modelini seçin, diğer modelleri seçerseniz ve krediniz biterse bu durumda avatar 3 modeli için de kredi istiyor benim yaşadığım sorun buydu.
Ekip 100 kredi tanımlası yaptıktan sonra full avatar 3 seçtim sıkıntı yaşamadım hiç.
-
İşleyişini tam bilmiyorum ama benim anladığım olay şu şekilde ;
Örn 15dk video oluşturacaksınız ve avatar 5 modeli ile bu video 90 kredi tutuyor.
Bu durumda hesabınızda 90 kredi olması şart, avatar 3 modelini seçerseniz krediniz eksilmez.
Yani kredinizi diğer modeller ile harcamayın veya 100 krediniz kaldığında diğer modelleri kullanmayın full avatar 3 modelini kullanın yoğun üretim yapacaksanız.