İyi forumlar,
Yaklaşık 200.000 TL hacimli bir proje için müşteriyle tüm detayları konuşup anlaştık ve projeyi eksiksiz şekilde teslim ettim. Aramızda bakım, güncelleme veya sürdürülebilir destek konusunda herhangi bir taahhüt bulunmuyordu.
Buna rağmen müşteri, teslimden sonra sürekli yeni revizyon taleplerinde bulundu. İyi niyet göstererek birkaç kez ücretsiz düzenleme yaptım. Ancak taleplerin sonu gelmeyince bir noktadan sonra artık destek vermeyi bıraktım ve mesajlarına cevap vermemeye başladım. Açıkçası vicdanen rahatım; çünkü projeyi sorunsuz teslim ettim ve üzerine birkaç kez ücretsiz revizyon da sağladım.

Aradan yaklaşık 5-6 ay geçtikten sonra müşteri bu kez ücret iadesi talep etti. Açık kaynak kodlarıyla birlikte teslim edilmiş, üzerinde ciddi emek harcanmış bir proje için bunu kabul etmedim. Bunun üzerine icra mahkemesinde, "proje teslim edilmedi" iddiasına dayanarak dava açmış.
Elimde proje teslimine ilişkin kayıtlar, WhatsApp yazışmaları, loglar, dosya transfer kayıtları ve çeşitli deliller mevcut. Muhtemelen süreçte bilirkişi atanacak ve projeyi inceleyecek. Bu konuda çekincem yok; çünkü teknik inceleme yapıldığında teslim edildiği ve kullanıldığı rahatlıkla görülebilecek durumda.

Ancak açıkçası hukuk sistemine çok güvenemediğim için benzer süreçlerden geçen kişilerin deneyimlerini merak ediyorum. Yakın dönemde yazılım geliştirme veya freelance proje teslimi konusunda benzer bir dava yaşayan oldu mu? Süreç nasıl ilerledi? Bilirkişi raporları genelde ne kadar belirleyici oluyor?
Tecrübelerini paylaşabilecek arkadaşların yorumlarını merak ediyorum.