Kredi puanı satın almadım, sadece üyelik/paket satın aldım. Daha önce 1 aylık paket almıştım ve süresi devam ediyordu. Dün tekrar 2 aylık paket satın aldım fakat bundan sonra limit çok hızlı düşmeye başladı.
Kredi bakiyesi veya ekstra kredi gibi bir şey almadım. Bu yüzden “telafi kredisi” konusu tam olarak benim durumuma uyuyor mu emin değilim.
Eğer sorun benim yapılandırmamdan kaynaklanıyorsa nasıl kontrol edebilirim? Eğer paketten veya OpenAI tarafındaki bir sorundan kaynaklanıyorsa da dün satın aldığım 2 aylık paket için iade talebini nereden oluşturabilirim? Açıkçası sözleşme veya iade kısmını da bulamadım, ne yapmam gerektiğini anlayamadım.