bilgisayar özellikleri ve kullandığınız office sürümleri aslında uyumlu. şöyle bir test yapabilirsiniz. bütün kasma sadece excel programına özel ise tam olarak anlamak için başlat menüsünden çalıştır'a girin " excel.exe /safe " yazarak güvenli mod ile başlatarak bir de o şekilde kullanmayı deneyin. eğer normal çalışırsa yüklü olan eklentiler kasmasına sebep olabilir. yüklü eklentileri devre dışı bırakıp yeniden normal başlatarak deneyebilirsiniz.

benim tavsiyem bir üst sürüme 2024'e geçebilirsiniz. daha stabil ve sorunsuz çalışıyor.