Selamlar r10.net ailesi öncelikle bayramınız kutlu olsun.

Son zamanlarda özellikle yurtdışında büyüyen “AI destekli işletme otomasyonu” tarzı sistemleri inceliyorum. Özellikle küçük işletmeler için:

• WhatsApp müşteri yönetimi
• otomatik cevaplama
• randevu/sipariş takibi
• basit CRM
• AI destekli müşteri iletişimi

gibi alanlarda ciddi bir boşluk olduğunu düşünüyorum.
Türkiye’de birçok işletme hâlâ:

• WhatsApp
• Excel
• manuel takip

ile ilerliyor gibi geliyor. Yurtdışında ise bu işleri yarı otomatik yöneten SaaS sistemleri bayağı yaygınlaşmaya başlamış.
Merak ettiğim birkaç konu var:

• Türkiye’de böyle bir işe gerçekten talep olur mu?
• Sizce en mantıklı sektör hangisi olur?
  (klinik, emlak, kuaför, galerici vb.)
• Böyle bir MVP’yi outsource yazdırmak mantıklı mı yoksa teknik ortak mı daha sağlıklı?
• AI tarafında hazır API’lerle ilerlemek yeterli olur mu?
• Sizce burada asıl zor kısım yazılım mı yoksa müşteri kazanmak mı?

Bu alanlarda tecrübesi olanların yorumlarını gerçekten merak ediyorum. Özellikle benzer sistem kurmuş ya da SaaS tarafında iş yapan varsa fikir almak isterim.