Selamlar,


Burada önce satış sürecinin nerede koptuğunu anlamak lazım. Reklamdan sohbet geliyor, takipçi geliyor ama satış gelmiyorsa reklam tamamen boşa çalışıyor diyemeyiz. Bir şekilde ilgi çekiyor ama satın alma tarafına çeviremiyor olabilir. Önce şuna bakın derim; web siteniz var mı yoksa satış tamamen DM/WhatsApp üzerinden mi dönüyor?
Eğer web sitesi varsa pixel kurulumu ve eventler çok önemli. Sadece pixel ekli olması yetmez. Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma, satın alma gibi eventler doğru çalışıyor mu buna bakmak lazım. Meta bu verilerle öğreniyor zaten. Bu veriler yoksa sistem kimin satın alma ihtimali yüksek, kimin sadece bakıp geçeceğini çok sağlıklı ayıramıyor.


Eğer satış DM/WhatsApp üzerinden ilerliyorsa da kampanya hedefi önemli. Mesaj kampanyası size mesaj attırır ama her mesaj atan satın alacak diye bir şey yok. Bazen çok sohbet gelir ama çoğu fiyat sorup çıkar. Burada hazır cevaplar, ürün linkleri, beden/kumaş bilgisi, kargo/iade bilgisi ve kapanış dili bayağı fark ettiriyor.Bunların haricinde bir de kreatif tarafına bakmak lazım hocam. Çekimler iyi olabilir ama satış için sadece güzel görünmesi yetmiyor. Ürünün duruşu, kumaşı, kombin hali, beden kalıbı, günlük kullanımda nasıl durduğu, varsa kampanya/stok bilgisi gibi şeyleri de göstermesi lazım. Özellikle tesettür giyim tarafında kullanıcı ürünü üstte görmek istiyor, güvenmek istiyor.
Bütçe tarafı da önemli. Çok düşük bütçeyle Meta’nın öğrenmesi zor oluyor. Sistem yeterli veri toplayamayınca satışa gidecek kitleyi bulmakta zorlanıyor. O yüzden küçük bütçede de olsa sürekli kampanya aç-kapa yapmak yerine daha net bir kurgu ile ilerlemek daha mantıklı.


En özetiyle reklam ilgi getiriyor ama satışa dönmüyorsa sorun sadece reklam panelinde değildir. Site, pixel, kampanya hedefi, kreatif ve satış konuşması birlikte değerlendirilirse nerede koptuğu daha net çıkar.


Sevgiler,