Merhaba,
Eski firmamız ile beraber toplamda 20 yıl oldu sektörde. Hala bilmediğimiz ve yeni yeni öğrendiğimiz şeyler oluyor. "Teknik bilgiye ihtiyaç yok" sloganı ile yola çıkan veya bu mantıkla işe başlayan herkes yolda kalır.
Sonuçta kişi işi başaramıyor. Bir sürü mağduriyet oluşuyor. Sonra o kısır döngü oluşuyor. " Türk firmalarından uzak durun!! " konulu başlıklar açılıyor. Sonra işini hakkıyla yapan firmalar kendini ifade etmekte güçlük çekiyor. Sektör açısından inanılmaz kötü bir durum. Konusu açılmışken işe girmek isteyen arkadaşlara minik bir tavsiye olsun. Sadece whmcs ya da wisecp kurarak hosting firması olunmaz.
Çok doğru bir noktaya değinmişsiniz.
Bence sektörün bugün yaşadığı güven problemi tam olarak buradan kaynaklanıyor.
İnsanlar hosting işini “otomasyon + satış paneli” olarak görüyor ama olayın arkasındaki operasyonel yük çoğu zaman fark edilmiyor.
WHMCS veya WISECP birer araçtır, işin kendisi değil.
Asıl mesele;
* sistemi ayakta tutabilmek,
* kriz anını yönetebilmek,
* veri güvenliğini sağlayabilmek,
* müşterinin iş sürekliliğini koruyabilmek.
Sizin de dediğiniz gibi, 20 yıllık insanların bile hâlâ yeni şeyler öğrendiği bir sektörde “teknik bilgiye gerek yok” söylemi yeni başlayanları yanlış yönlendiriyor.
En kötü tarafı da şu oluyor:
Bilinçsiz girişimler yüzünden yaşanan mağduriyetler, işini gerçekten düzgün yapan firmalara da zarar veriyor.
Sonrasında herkesin karşısına otomatik olarak:
“Türk hosting firmalarından uzak durun”
algısı çıkıyor.
Bu sektörün en büyük problemi bence tam olarak kalite standardının çok değişken olması.
Bu forumdaki bir çok hosting firması WHMCS KUR + SATIŞ YAPMAYA BAŞLA modelini kullanıyor.
Çoğunda güvenliğe verilen önem sıfır. Bu forumda bilgi güvenliğine en fazla önem veren tek hosting şirketi Netinternet. 3. parti tarafından yönetilen bir sistem kullandıklarını görmüyorum. Belgeleri bile yıllardır "kova" dedikleri nesne depolamada tututorlar. İhtiyaçlarına göre tamamen kendilerine ait yazılım geliştirip yönetiyorlar.
Başka bir firma yok bu forumda bu kadar bilgiye ve güvenliğe önem veren.
Aslında burada mesele sadece hangi panelin kullanıldığı değil, o panelin arkasındaki operasyon kültürü ve teknik yaklaşım.
Bugün birçok firma hazır sistemlerle ilerliyor, bunda problem yok. Problem; güvenlik, yedekleme, izolasyon, loglama ve kriz yönetimi gibi kritik konuların ikinci plana atılması.
İşini gerçekten ciddiye alan firmalar ise genelde müşterinin görmediği altyapı tarafına ciddi yatırım yapıyor.
Zaten uzun vadede sektörde ayakta kalanlarla kaybolanları ayıran şey de tam olarak bu oluyor.