cozucem adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Millenide kurulum istemiyorum diyebiliyordun
Millenicom'da kurulum istememe durumu var ancak bunun büyük bir aması var. Başvuru için aradığınızda veya internet üzerinden başvuru ilettiğinizde, sizi arayacaklar. Kurulum ücretinden dolayı başvurudan vazgeçtiğinizi vs. söylerseniz aynı günün ilerleyen saatlerinde kurulum ücreti alınmayacağına dair sizi ikna etmek için tekrar arıyorlar. Kabul ettiğinizde ise internet hizmetiniz başlıyor ancak internetiniz olmuyor Sorun ne diye arıza kaydı bıraktığınızda sizden 1000 TL özel ekip parasına onay vermeniz isteniyor, onay vermezseniz normal Türk Telekom ekibi geliyor veya onlar bile gelmiyor. Siz ise internetsiz öylece bekliyorsunuz. Hatta oluşturduğunuz bilete sorun giderildi tarzında tamamen bomboş mesaj bırakılıp biletiniz kapatılıyor. Velhasılıkelam, ekip sorusuna onay vermek zorunda kalıyorsunuz. Onay verdiğiniz an özel ekip arıza tespiti için geliyor, bina girişinde kurulumun yapılmadığını görüyorlar (çünkü ücretsiz kurulum aslında kurulmamaymış ) ve size söylüyorlar. Siz de tamam kurun/bağlayın diyorsunuz ve size arıza giderme ücreti olarak 1000 TL yansıtılıyor (fiyat güncellenmiş olabilir). Kurulum ücretsiz sanıyorsunuz, arıza kaydı ile basit bir kuruluma dolaylı yoldan ücret ödüyorsunuz. "Kurulum ücretsiz" konusunda bu durumu yaşayan biri olarak deneyimimi aktardım, bilginiz olsun. Konuyu THH'ye taşıyacağım yakın zamanda.