Merhabalar,
Uzun süredir hizmet aldığımız bir firmada, kayyum meselesi baş ettikten sonra sağlıklı iletişim ve destek alamadık.
Bu gün itibariylede dengesizce tutumları mide bulandırmaya başladı.
Son 5 aya ait ödemeleri silip, 5 ayıda yeniden faturalandırdılar. Teknik bir sorun mu anlamadım fakat, kayyum meselesi olduğu gün firmaya yeni sunucu göndermiştik.
Yeni sunucu ile ilgili ticketlar açmıştık 2 tane, bu süreçle ilgili gerekli sunucu bilgileri vs paylaşmıştık fakat bu firma bu gün ki fatura sürecini kontrol ederken kontrol sonucu bu ticketları silmişler.
Buda tarafımca şüpheli işleme neden olmuştur.
Firma ayrıca kullandıkları arayüzdeki log kayıtlarınıda silmiştir.
Süreç ile ilgili firmaya telefondan ulaşamıyorum gerekli ticketları açtım kendileride. Süreç sonucunda yasadışı davranışlar sergiledikleri taktirde gerekli kurumlarca şikayet tarafımca yapılacaktır. R10 üzerinden de şikayet konusu açılacaktır.

Bu durum karşısında PenDC içerisinde firma aktarımı mümkün müdür. Mümkün ise gerekli firmalardan teklif talep etmekteyim.