kutuyu açtığın anda servis formu yada tüketici hakem heyeti gibi bir yer olmalı iadeler için. mesela macbook alıyosun kutuyu açıyosun yok ya sıkıldım ben istemiyorum bu ne dedin iade ettin. amazon yada apple için dert değil bu . belkide adamlar ürünü tattırdıkları için mutlu bile oluyorlar tadım testi gibi düşün. fakat küçük esnaf ya da iş bulamamış elinde bir miktar parası olan birisi kıyafet satıyor diyelim. 30 gönderirken 30 de alırken bile kargo parası ödese 60 lira yok yere zarar adama. günde 10 paketten 600 lira zarar eder . kazacağı günlük ciro zaten 3 bilemedin 5 bin bunun da 600 lirasını iadeye verdin mi işlerin düzelmez tabi. bu sebeble iade konuları 15 den 7 ye düşmeli değil yine 15 gün olmalı ama servis formu ile iade alınmalı.