Öncelikle tepkinizi anlıyorum ve haklısınız. Suçlusu biz olmasak da sorumluluk bize aittir. Gerekli önlem ve yayınlanan güncellemeyi uygularken sunucularımızın büyük çoğunluğunu kurtarabildik ancak yine de işlem sonucunda 6 sunucumuz, 1200 kadar hesap ve binlerce internet sitemiz etkilendi. Dün sabah itibariyle tüm arkadaşlarım ile birlikte önceliğimizi iletişime vererek sizleri doğru bilgilendirmeye çalıştık.

Henüz etkilenmemiş sunucuların güvenliğini sağlamak, etkilenen sunucuları inceleyip kurtarılabilir mi araştırmak, yeniden kurulum kararı almak ve yedek kurulumları ile birlikte saatler sürecek bir operasyon yanında sonsuz destek talebi ve telefon trafiğini de yönetmemiz gerekiyor. Bu süreçte de sizlere asla yanıltıcı bilgi vermemekteyiz, yaşanan problemin sebebi ve çözüm süreci hakkında detaylıca bilgilendirmekteyiz.

Bir sunucumuz dışında İşlemlerimiz %90 tamamlandı ve kalan yedeklerin yüklemeleri halen devam etmektedir, eğer internet siteleriniz henüz ayağa kalkmadıysa destek sistemi üzerinden her zaman bizlerden bilgi alabilirsiniz.