Hocam selamlar. Türk Telekom'dan 2 ay öncesinde 1000mbps fiber internet hizmeti satın aldım. İlk gün 900mbps download, 800mbps upload hızı aldım. İkinci gün bu oranlar 100-200mbps civarına düştü. 20 gün kullandıktan sonra Türknet'in 1000mbps fiber interine geçiş yaptım. Şimdi çok rahatım ama Türk Telekom'dan caydığım için 4500 TL civarı cayma bedeli ücreti ödettiler. Tüketici haklarına şikayet ettim ve Türk Telekom 1 hafta sonra aradı. Sizden fazla para almışız tekrar gözden geçirdik dediler. Birkaç güne aldıkları fazla parayı geri ödeyecekler.