@verisunucu;



Bunlar sisteminizdeki 9101 numaralı faturaya ait sizin eklediğiniz görseller.


@tomes;



Bunlar da sizin eklediğiniz 9101 numaralı fatura görseli.

Verisunucu kullanıcının gönderdiği görselleri kabul etmediğini beyan etmediği icin bu görselleri de doğru kabul ederek;

Görünen verisunucu tarafındaki yani whmcs yönetici arayüzündeki faturanın tarihleri gayet normal görünüyor, fatura tarihi 8 Mart yani oluşturulma tarihi, ödeme tarihi de 15 Mart olarak görünüyor hatta 16 Martta gecikme ücreti de eklenmiş son ödeme tarihi geçtiği icin.

Fakat kullanıcının eklediği görsellerde ciddi bir sorun var, çünkü faturada alt tarafta 23.03.2026 tarihi var ve bu sistemin gün ay yıl olarak çalıştığını gösteriyor, Ama yukarıda belge tarihi 03.08.2026 yani 3 Ağustos, son ödeme tarihi de 27 Mart olarak görünüyor.

Şİmdi bu kullanıcı tarafında bir kafa karışıklığı yaratabilir, bunu kullanıcınız hangi sayfadan veya emailden edinip burada paylaştı bilmiyorum, @verisunucu; bence ilk önce bunu araştırmalı ve nerede hata olduğunu bulup düzeltmelisiniz fatura ödeme muhasebe konularında sistem tarihi ve buna benzer ayarların her zaman doğru çalışması esastır.

Konunun sonuna da gelince, eğer ki kullanıcınıza bu faturayı gönderdiyseniz orada yazan tarihleri kabul etmeniz gerekiyor, @tomes; firmadan beklentiniz nedir bu durumu düzeltmesi icin? bir talebiniz olmamış, yaşadığınız bir durum gibi şikayet konusu açmışsınız ama şikayet konularında bir talebiniz olması gerekiyor.

@verisunucu; aynı şekilde sizin tarafta da bu görselleri gördünüz ve gerçekten bu bilgiler ile müşteriye bir bildirim gönderiyorsanız bunu kabul etmeniz gerekiyor.

Ben iki tarafın arasında anlaşıp bu durumu mantık çerçevesinde çözmesi taraftarıyım.

Lütfen iki tarafta son kez kendilerini açıklayıcı bir mesaj bıraksın ondan sonra konuyu toparlayalım.