Apple ile görüştüm, mühendisler inceleyecek dedi, KVK kargo ile göndermiş cihazı. akşam arayacaklar ama bir sonuç çıkacağını zannetmiyorum.
peki olumsuz sonuç çıkarsa tüketici hakem Heyetine başvurabilir miyim
Tabii başvurabilirsin ancak hakem heyeti genelde çok kurcalamadan hep müşteri lehine karar verir, eğer firmanın elindeki kanıtlar güçlü ise karşı dava açabiliyor. Mühendislerden gelecek sonucu beklemen daha iyi olur şu aşamada.