Yetkili servis olduğu sürece hangi servise verdiğinizin bir anlamı yok. Hepsi ön inceleme yapar ve Apple onarım merkezine gönderir, bu kadar oradan çıkar.Yetkili servis bu kararı veremez. Aldığınız mesaj direkt Apple'dan gelen bir maildir. Tabii bu kararı kabul edeceğiniz anlamına gelmez, Apple'ı arayarak karara itiraz edebilirsiniz, firma size tespit ettiği sorunu görüntülü olarak gösterecektir. Muhtemelen sıvı teması gibi bir durum tespit edilmiştir.