Daha önce apple premium partner mağazada çalışmış biri olarak söylüyorum kvk-gürgençler-troy vs. apple tarafından yetkililendirilmiş bu kurumlara fazla güvenme, doğrudan apple ile muhattap ol. Apple store varsa oraya götür veya Apple'a ulaş ve süreci doğrudan onlarla paylaş sadece onlardan destek bekle. Apple sen haksız olsan bile seni mağdur etmeyecek bir marka.