Bayiden değilde müşteri hizmetlerinden destek almayı denediniz mi hocam, ben turkcelle farklı operatörden numaramı taşırken esim olarak geçiş yaptım herhangi bir kimlik doğrulama vb istemedi diye hatırlıyorum istediyse de numara taşıma için gerekli bilgileri istemişti sadece sonrasında e simi verdi qr kod ve otomatik kurulum olarak. Bide turkcell uygulamasında hat ayarları vb kısımları kurcalayın direk uygulama üstünden bi esim geçişi menüsü koymuş olabilirler bu konuda en yenilikçi tr operatörü turkcell.