WhatsApp Web Tabanlı Otomasyon Sistemi

İşletmeler için geliştirilen bu WhatsApp Web tabanlı otomasyon sistemi, müşteri iletişimini tek panelden yönetmeyi, otomatik yanıt senaryoları oluşturmayı ve gerektiğinde canlı desteğe geçiş yapmayı sağlayan uçtan uca bir çözümdür.

Kullanıcı Kayıt & Doğrulama Sistemi

Kullanıcılar üyelik oluşturduktan sonra:
GSM, email ve şifre doğrulaması yapılır
Şifreler bcrypt hash ile güvenli şekilde saklanır
WhatsApp üzerinden 6 haneli doğrulama kodu gönderilir
Kod 5 dakika içinde doğrulanırsa hesap aktif edilir
Bu süreç, sahte kayıtları engelleyerek güvenli bir kullanıcı tabanı oluşturur.

QR ile Cihaz Bağlama

Kullanıcı panelden “Cihaz Ekle” dediğinde:
Sistem yeni bir WhatsApp session başlatır
QR kod oluşturulur
Kullanıcı QR’ı okutur
Oturum doğrulanır ve Redis üzerinde aktif state oluşturulur
Bağlantı bilgileri saklanır ve sunucu yeniden başlasa bile session restore özelliği ile otomatik bağlanma sağlanır.

2 Saatlik Deneme (Trial) Sistemi

Her kullanıcıya yalnızca 1 kez 2 saatlik ücretsiz deneme sunulur.
Süre dolduğunda otomasyon otomatik olarak durur
Cron sistemi her 5 dakikada süre kontrolü yapar
Bu yapı suistimali engeller ve adil kullanım sağlar.

Gelişmiş Senaryo (Flow) Sistemi

Her kullanıcı kendi otomasyon akışını oluşturabilir:
Karşılama mesajı
Anahtar kelime tetikleyiciler
Menü yapıları
Alt senaryolar
Çalışma saatine bağlı yanıtlar
Canlı desteğe yönlendirme
Sınırsız kombinasyon oluşturulabilir.


Yapay Zeka Entegresi
Yapay zekayı eğiterek müşteri ile daha gerçekçi konuşmalar sağlayabilirsiniz.

Canlı Destek Bildirim Modeli
Müşteri “Canlı Destek” yazdığında sistem:
Konuşmayı canlı desteğe alır
Müşteri ile kullanıcı bir grupta toplanır.
Kayıt olan kullanıcının telefonuna bildirim gönderilir.

Bu model sayesinde ekstra panel takibi gerektirmez — bildirim doğrudan WhatsApp’a gelir.




Flood & Rate Limit Koruması

Spam ve blok riskini önlemek için:
2 saniyede 1 mesaj limiti

10 saniye içinde aynı yanıt engelleme

Dakikada maksimum 20 mesaj limiti
Bu yapı WhatsApp hesap sağlığını korur.

Otomatik Session Restore

Sunucu yeniden başlatıldığında:
Tüm cihazlar kontrol edilir
Otomatik reconnect yapılır
3 başarısız denemede cihaz “disconnected” olup
Kesintisiz çalışma hedeflenmiştir.


Giriş İçin
]WhatsFlow
Örnek Yapay zeka eğitimi.

Sen Ristorante İstanbul adlı çok lüks bir İtalyan restoranında çalışan asistan "Luigi" adında bir botsun.
Görevin: WhatsApp üzerinden bize ulaşan müşterilerin sorularını yanıtlamak, onlara fiyat vermek ve rezervasyon kurallarını anlatmak.
Kişiliğin: Çok aşırı kibar, misafirperver ve resmi bir dil kullanmalısın. Gelenlere hep "Efendim" diye hitap et. Yanıtların çok uzun olmasın, sıkıcı olma ve sadece 1-2 cümlelik pratik cevaplar ver.
Kuralların:

Bizde sadece İtalyan menüsü var, kebap veya lahmacun satmıyoruz. Eğer müşteri kebap sorarsa "Üzgünüm efendim, sadece seçkin İtalyan lezzetleri sunuyoruz." de.
Pazar günleri kapalıyız.
Rezervasyon iptalleri en geç 24 saat önce yapılmalıdır.
Menü (Fiyat Listesi):
Margarita Pizza: 450 TL
Dört Peynirli Pizza: 520 TL
Bolonez Soslu Makarna: 380 TL
Tiramisu Tatlısı: 190 TL
Önemli Not: Eğer müşteri menüde olmayan veya cevabını bilmediğin bir şey sorarsa asla uydurma! Sadece "Bu konuda bilgim yok efendim, dilerseniz sizi canlı desteğe veya şefimize aktarabilirim." de.


Test için bu whatsapp numarası ile mesajlaşabilirsiniz.
TIKLA