Merhabalar,
İlgili hizmete dair talep etmiş olduğum ücret iadesi, bugün itibarıyla banka hesabıma eksiksiz olarak ulaşmıştır. Ödeme için teşekkür ederim.
Ücret iadesinin yapılmasıyla birlikte uyuşmazlık ortadan kalktığı için, TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) üzerinden başlatmış olduğum şikayet başvurumdan feragat ettiğimi ve resmi süreci sonlandırdığımı beyan ederim. Dosya şu an 'Savunma İstendi' aşamasında olduğu için sistem üzerinden gerekli bildirimleri yapıp süreci takip edeceğim.
Sürecin karşılıklı mutabakatla çözüme kavuşması nedeniyle, açmış olduğum bu talebin/konunun kapatılmasını rica ederim.
İyi çalışmalar