telefonunuzdaki whatsapp ayarlarda yedekleme için e-mail hesabınızı kontrol edin. aynı şekilde telefonunuzdaki whatsapp ayarlarda senkronizasyon ayarı var mı bakın. geçen hafta bende de oldu aynı sorun hem telefon yedeklemesini güncelledim, arkasından da hem teli hem whatsweb i kullandığım cihazı kapattım yeniden açtığımda düzelmişti.