böyle bir şey yok
600 euro sefer aksaklığının nedeni ve size sağlanan alternatif seferin durumu vs gibi durumlar doğrultusunda kazanabileceğiniz tazminat miktarı.
genel olarak basit aksaklıklarda çay kahve ufak sandviç vs karşılıyorlar.
karşılanmadığı durumlar olursa, siz kendiniz makul rakamlarda ihtiyacınızı karşılayıp, sonrasında fiş fatura vs sini ilgili hava yoluna ibraz ederseniz iadesini alabilrisiniz.
Yolcu hakları konusu gerçekten çoğu kişi tarafından çok bilinmiyor. Genel olarak Avrupa Birliği EC261 kurallarına göre;
- 2 saat ve üzeri rötarlarda havayolu genelde ikram (su, içecek, sandviç vb.) sağlamakla yükümlü oluyor.
- 3 saat ve üzeri gecikmelerde, gecikmenin sebebine bağlı olarak 250-600 arasında tazminat hakkı doğabiliyor.
- Eğer uçuş ertesi güne kalırsa, konaklama ve transfer de havayolu tarafından karşılanabiliyor.
- İkram sağlanmazsa yolcu makul harcamaları yapıp fiş/fatura ile sonradan talep edebiliyor.
Tabii her durumda rötarın nedeni (hava şartı, teknik arıza vb.) ve uçuş mesafesi gibi detaylar önemli oluyor.
Daha önce başımıza gelmişti VE THY'den 500 euro ya yakın iade almıştık