Yeni satın aldığım bir hesapta şu hatayı alıyorum maili kendi mailime almama rağmen faktörlü doğrulama vb yapınca

Farklı bu maile kod gidiyor bunu belirtiyor bu mail de bende olmasına rağmen herhangi bir kod gelmiyor hatayı çözmemde yardımcı olabilecek var mı?
teşekkürler