Marka, müşteri zihninde canlanan algıların toplamıdır. Bir firmanın mal ve hizmetlerini başka firmanın mal ve hizmetlerinden ayırt etmeye yarar. Kişi adları, sözcükler, şekiller, sayılar vb. işaretlerden meydana gelebilir. Çizimle görüntülenebilen veya benzer ifade edilebilen, matbaa veya elektronik yolla yayınlanabilen ve çoğaltılabilen her türlü işaretleri içerebilir.