kesintisiz çalışsa yeter. hadi bir sorun oldu diyelim onda da ticket desteginin iyi olması lazım.
Merhabalar,
Kesintisiz hizmet beklentisi konusunda size tamamen katılıyoruz. Hosting tarafında süreklilik en temel kriter; ancak her sistemde olduğu gibi zaman zaman teknik durumlar yaşanabiliyor. Bu noktada belirleyici olan, sürecin ne kadar hızlı ve şeffaf yönetildiği.
Ticket destek tarafında hızlı geri dönüş, net bilgilendirme ve gerçekten çözüme odaklı yaklaşım bizim de önceliklerimiz arasında. Sorun yaşandığında kullanıcıyı belirsizlikte bırakmamak gerektiğinin farkındayız.
Değerli görüşünüz için teşekkür ederiz.