Merhaba çok benzer bir durumu 2022'de X bir ödeme kuruluşunda yaşadık. Fraud işlem geçilmesi sebebiyle bloke konmuş ve 3X.XXX tutarında paramız hala içeride bekliyor. Hatta ödeme kuruluşu hizmet vermeyi tamamen bıraktı diye biliyorum.
Bu sorunların en büyük sebebi KYC eksikliği. KYC doğrulaması ile ödeme firmaları ve hizmet sağlayıcılar kolaylıkla güven altına alabilirler kendisini, fakat ülkemizde pek yaygın bir durum değil. Bu sadece E-pin sektörüne özgü bir sorun da değil, Hosting / Sunucu sektöründe ki firmamızda da çok benzer sorunlar yaşıyoruz. Bu arada son 2 ayda güncel olarak 13+ ödeme kuruluşuna başvurduk. E-Pin sektörünü riskli gördükleri için hiç biri kabul etmedi. Bir geçiş dönemindeyiz gördüğüm kadarıyla, yeni sosyal medya kimlik doğrulama kanunu v.s ile sanırım KYC sistemleri yaygınlaşmaya başlayacak. Size de çok geçmiş olsun, umarım yakın zamanda ödemenizi yaparlar.