Şimdi size bir satıcı gözüyle, bir de alıcı gözüyle yorum yapayım o zaman.
1- Tanıtım arayüzündeki fiyat uyuşmazlığı;
Fiyatlar sürekli olarak güncellendiğinden dolayı dakika başı konu tasarımı da yaptıramıyoruz. Haliyle bunu konuda da belirtiyoruz fiyatlar şu şekilde güncellenmiştir diye. Ha konuda belirtilmemişse evet, haklısınız.
2- Garanti süresi;
Siz herhangi bir ürün aldığınız zaman ömürlük alıyorsunuz değil mi? Örnek, bir telefon aldınız, bunun garanti süresi 2 yıldır. 2 yılın sonunda herhangi bir teknik destek almak istediğinizde 'ücretli' yardım alıyorsunuz.
Şimdi alıcı gözüyle yorumlayayım;
Satın aldığım hizmette her zaman sorun çıkabilir. Benim alıcı olarak tek beklentim, mağduriyetimin giderilmesidir.
Alıcı'nın tek isteği verdi ücretten ziyade aldığı hizmet süresinin tutarlı olmasıdır. 1 aylık hesap diyip , 1 haftalık garanti veriyorsan , o hesap 1 aylık değil 1 haftalık hesaptır ozaman. ona göre fiyatlandırma yaparsın. 1 aylık bir ürüne 500 lira ödüyorsam 1 ay boyunca benim o ürünü kullanabilmem lazım. 1 aylık hesap sağlayamıyorsan veya telafi edemiyorsan satıpta insanları mağdur etmeyeceksin ozaman , dolayısıyla satmayacaksın. Müşteri sadece aldığı ürünün devamlılığına bakar. 1 hafta sonra tekrar 500 lira vermek zorunda mı ?