Türk Telekom da çalışmıyorum fakat taşeronlar akrabalarını işe aldığı için ben işi bildiğim halde alınmamıştım neyse Ultra profesyonel olmasam da bazı tavsiyeler vereyim hemen farklı bir durum olmaz;
1- Bölgesel bir çalışma varsa bu durumda bir şey yapılamaz beklemek gerekir
2- İnternetin ev içinde Ek Noktası vardır muhtemelen kablolar da bir sorun olabilir Bant + Kabloyu biraz soyacak bir şeyiniz varsa aynı kabloları birbirine yeniden bağlayın çözüm bulma ihtimali yüksek.
3- Modem Resetleyin, İnternet kullanıcı adı ve şifrenizi yeniden girin (192.168.1.1) güncellemeler yapın.
Sorun hala devam ederse eğer, Mecbur saha dolaplarından farklı kronelere aktarım lazım onuda ancak ilgili çalışan yapar. Eğer işlerine gelirse elbet bir gün gelirler cidden özensizler.