Geçtiğimiz günlerde Temu'nun başına gelecekleri öngörüp içerideki yaklaşık 1.5K'ya yakın fiyat garantisi bakiyesini harcayamayacağımız için karta iade istedik.
Bakın, normal şartlarda "30 gün içinde fiyat değişirse aradaki farkı iade ederiz" demek başka bir seviyeyken; 300-500 liralık bir kaç üründe sorun yaşadığımız için iade talep ettiğimizde bile ürün sizde kalsın iadeniz yapılmıştır diyorlardı. Neyse hiç sorunsuz bakiyelerimizi normalde yapmadıkları halde memnuniyet sebebiyle kartımıza iade ettiler. Bu şöyle dursun.

Bugün son 6 aydır hiç alışveriş yapmadığımız halde tanımlı karttan çekemeyince başka tanımlı bir kartımızdan aylık abonelik ücreti kesen Amazon'un desteğine yazdık.
5 dakika sürmedi, tek cümleyle "6 aydır kullanmadığımız halde ücret çekmiş" dedik, daha iade bile istiyoruz diyemeden "işlemlerinizi kontrol ettik, 6 aylık iadeniz yapıldı" diye cevap geldi. Bu nasıl bir seviyedir.

"Nedir yani tabi ki yapacaklar, olması gereken bu" diye yorumlayacak arkadaşlar olacaktır...

İlk ay neymiş bu diye başlattığımız üyelikten sonra bir daha açıp izlemediğimiz bir dijital platformda kartımız kayıtlı diye çektikleri aylık abonelik ücretini "sözleşmelerine" sıkıştırdıkları bir kaç satır sebebiyle iade etmemişlerdi. Sonuç: biz hizmeti sunduk, faydalansaydın gibi bir yere çıkmıştı.

Sizin var mı böyle deneyimleriniz?