2 Aydır 30-40dan fazla bağlantı sorunu yaşadım, şu anda 12 saatten fazladır internet kesintisi yaşıyorum. Aylık 750 TL alırken alıyorlar ama memnuniyet mi dersiniz, 0.
Var mı bu işe daha önce kalkışan taahhüt bitmeden iptal ettirmek istiyorum, ne yapmam gerekiyor? Haziran ayında bitiyor taahhütüm.
Yıl olmuş 2026 ve saçma sapan bağlantı problemleri yok su çalışması yok belediye çalışması yok elektrik kesintisi.
Gidip jeneratör koyacaksın o zaman kardeşim benim evimde elektrik varsa eğer, mahallemde elektrik varsa eğer internetin geldiği yerdeki sorun beni neden ilgilendiriyor.
Mobil veriden yazıyorum saçma bir şekilde. Paranla rezil oluyorsun.
Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Konunuzda bir ifade dikkatimi çekti jeneratör koysun demişsiniz.
Örnek verelim, diyelim sizin evden/işyerinden kablo çıkıyor sokakları caddeleri yeraltı veya yer üstü olarak geçip santral binasına kadar gidiyor. Bu güzergahlar boyunca birçok kurum çalışma yapıyor olabiliyor kazıyorlar kablo koparma durumu olabiliyor ve bunların hepsi işletmecilerden bağımsız konular. Elektrik dağıtım şirketi, su dağıtım şirketi, yol çalışmaları, doğalgaz çalışmaları vb.
O kazılar yapılırken daha dikkatli işlem tesis edilse belki sıkıntı çıkmayacak ama olabiliyor. Ya da trafik kazası oluyor, direk devriliyor veya saha dolabına araba vurabiliyor. Ya da diyelim bir inşaat için temel kazıyorlar nasıl oluyorsa bir bakmışsın kabloları koparmış oluyorlar.
Hemen ilgili işletmeciye haber veriyorlar ama onların da bir iş programı var.
Yani hayatın içerisinde her şey var demek istiyorum. Bu durumlar süreklilik arz ediyorsa ;
Her işletmeci gibi Türk Telekom da Btk ya bağlı faaliyet gösteriyor. Btk Tüketici Şikayet Sistemi üzerinden yaşadığınız konuları aktarmayı ihmal etmeyin. Saygılar sunuyorum.