Aynı durum benim de başıma geldi. Birine Merhaba yazdım, hesap kapatıldı. İtiraz ettim ve direkt doğal olarak sert çıktım. 6 saat içerisinde geri açtılar. Sanırım işletme profilinden ilk iletişimin müşteri tarafından gelmesini istiyorlar. Farklı kurallarda getirmişler belli ki.

Birilerinden bu konuda hizmet almanız gerekmiyor. İtiraz edin ve "formal complaint" olarak değerlendirilmesini talep edin. Sorun ne ise, üzerinde çalışıp size doğru düzgün bilgi versinler.