Shopify’daki -11 USD, PayTR ve Shopify komisyonlarından oluşan bir fatura borcu. Shopify bu borcu satışlardan gelen bakiyeden otomatik olarak düşmez. Borcu mutlaka Shopify ayarlarında tanımlı olan bir ödeme yönteminden tahsil etmek ister.
Payoneer hesabında para olması tek başına yeterli değil. Shopify’ın o parayı çekebilmesi için Payoneer kartının ya da Payoneer’e bağlı banka hesabının Shopify’da “Billing / Ödeme yöntemi” olarak ekli ve otomatik çekime açık olması gerekir. Aksi halde “çekilemedi” uyarısı verir ve ödemeleri durdurur.
Çözüm olarak Shopify > Settings > Billing kısmına girip Payoneer kartını (veya geçici olarak bir kredi kartını) ekleyip borcun tahsil edilmesini sağlaman gerekir. Borç ödendiği anda ödemeler otomatik olarak tekrar açılır.

olmaması lazım aynı kartımdan komisyonu'da çekiyor shopify.