Konuyu bddk ya neden sormuyorsunuz?
Bddk ya da iletin sonuçta bu işleri yapan bddk cimer de bddk ya iletecek.
Islak imza ile durumu çözebilirsiniz aslında.
Siz istenilen belgeyi ıslak imza olarak imzalayın kargo yapın karşı tarafta imzalasin yine kargo ile size göndersin sizde firmaya iletin.
Hocam öneriniz için teşekkürler ancak iyzico'nun yarattığı bu paradoksu ve ticari mantıksızlığı şu şekilde özetleyeyim:
- Çelişkinin Zirvesi: iyzico işlemin 'riskli' olduğunu iddia ediyor ama 'Parayı müşteriye iade edersen sorun yok' diyor. Eğer işlem gerçekten şüpheliyse, o parayı geri göndermek de bir risk değil midir? Müşteriye parayı iade ederken güvenlik sorunu olmuyor da, resmi e-arşiv faturası kesilmiş hizmetin bedelini bize öderken mi 'ıslak imza' akıllarına geliyor?
- Hukuki Sebep Yok: Ortada bir müşteri itirazı (chargeback) var mı? HAYIR. Müşteri hizmeti aldığını onaylıyor mu? EVET. O halde iyzico hangi hakla benim hakedişimi rehin tutup beni müşterinin peşinde tekrar ödeme alsın diye koşturuyor?
- Maliyet ve Efor Dengesi: Toplamda 30’a yakın ödeme aldık, aradan cımbızla seçilen 3 işlem için bu eziyet çektiriliyor. 5.200 TL'lik bir işlem için bile noter, kargo ve avukat maliyetine girip 'ıslak imzalı sözleşme' peşinde koşmak ticari bir intihardır.
- Kasıtlı Zamanlama: Tüm bu süreci yılbaşı öncesi, personel maaşlarımızı ödeyeceğimiz hafta başlatmaları iyi niyetli bir 'risk incelemesi' değil, nakit akışımıza vurulmuş bir darbedir.
- Resmi Süreç Başladı: Bu keyfi uygulamalara karşı sessiz kalmadık. 2600016437 takip numarası ile CİMER üzerinden TCMB ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi şikayetimizi yaptık.
Burada paylaşım yapmamın tek amacı, dijital iş yapan arkadaşların iyzico'nun bu 'ya iade yap ya paranın üzerine soğuk su iç' dayatmasına karşı uyanık olmasını sağlamaktır. Kimsenin emeğinin ve personel maaşının bu şekilde rehin alınmasına izin vermeyin.