Merhaba,



Colocation (kabin) hizmetleri fiziksel alan tahsisine dayalıdır. Bu nedenle kabin iptallerinin ay ortasında veya mevcut fatura dönemi ödendikten sonra iletilmesi gerekmektedir. Amaç, tahsis edilen alanın boş kalmaması ve yeni müşterilere sunulabilmesidir.

İlgili müşterinin iptal talebi, yeni fatura dönemine 1 gün kala iletilmiş olup, 15.12.2025 tarihinde dönemsel fatura zaten oluşturulmuştur. Bu süreç, hizmetin aylık periyotlu yapısı gereğidir.

28.12.2025 tarihinde müşterinin talebi üzerine 4 adet cihazın çıkışı yapılmıştır. Sistem üzerinde açık fatura bulunduğundan, son kalan 1 adet cihazın transferi gerçekleştirilememiştir. Fatura süreci tamamlandığında transfer işlemi yapılacaktır.

Hizmet şartları zaman içerisinde açıklayıcı şekilde güncellenebilmektedir. İlgili tarafın farklı bir görüşü bulunması halinde, hukuki yollara başvurabilir; konu avukatlarımız tarafından değerlendirilecektir.

Net bir şekilde açıklama yaptığımızı düşünüyoruz bundan sonraki gelen cevaplarda açıklama yapmayacağız. @xtreme; ilgili konu ile ilgilenen moderatör gerekli cevabı vereceğini düşünmekteyiz. Yasal ve Hukuki haklarınızı tabii ki savcılık yolu ile arayabilirsiniz belirttiğimiz şekilde.

Bizler ***********&hırsız kavramlarını markamızı karalamayı sayarız ve gerekli durum avukatımıza iletilmiştir.

Saygılarımızla.