Merhaba,



İlgili müşteri tarafından iptal talebi, yeni fatura dönemine yalnızca 1 gün kala iletilmiştir. Aylık periyotlu ve sözleşmesiz hizmetlerde, iptal taleplerinin ilgili ay içerisinde veya ay başında yapılması gerekmektedir. Bu husus, sitemizde yer alan Hizmet Sözleşmesi ve İptal Koşulları bölümünde açıkça belirtilmiş olup, kayıt sırasında okunması ve kabul edilmesi zorunludur.

İlgili yeni dönemsel fatura 15.12.2025 tarihinde oluşturulmuştur. İptal talebi süresi dışında iletildiği için fatura geçerlidir.

Cihaz transferi konusunda;
28.12.2025 tarihinde müşterinin talebi üzerine 4 adet cihazın çıkışı yapılmıştır. Son kalan 1 adet cihaz için ise, sistemde açık fatura bulunduğundan dolayı transfer izni verilmemiştir. Bu uygulama, veri merkezi operasyon ve muhasebe süreçleri gereği standarttır.

İlgili fatura süreci tamamlandığında, kalan cihazın transferi planlı şekilde gerçekleştirilecektir.
Detaylı bir şekilde bilgi almak için:

https://yigithosting.com.tr/hizmet-sozlesmesi