Fiziki kartı mı çalındı yoksa kart numarasından mı işlem yapılmış ?
Eğer çalındıysa karakola gidip kayıp başvurusu yapın onunla bankaya başvurun, eğer numarası üzerinden yapıldıysa yine harcama itiraz formu doldurarak itiraz edin bankadan.