İyi günler arkadaşlar Forum dışı bir kanal üzerinden kadın giyim toptan ürün satışı yapan bir adresle iletişime geçtim. Benimle çok güzel ilgilendiler. Bende güven oluştu ve toptan ürün sipariş ettim. Ücreti istedikleri hesaba gönderdim dekontlari konuşmalar hepsi duruyor. Bana ödemeyi bireysel ödeme yapmışsınız o yüzden fatura kesemiyoruz diyerek iade edeceklerini benimde onlara yeniden e-ticaret olarak göndermem gerektiğini söylediler. IBAN bilgilerimi atmama rağmen ödemem gelmedi ve araya hafta sonu girdiği için sorun var dediler. Hafta içi oldu ve bendeki numaraları aramama rağmen açan yok. Param hala gelmedi. Bu durumda ne yapabilirim? Şikayet etmek istiyorum. Ama nereye ve nasıl?