onlar seni ararlar, aramazlarsa Tüketici mahkemesine gidersin, Tüketici hakem heyeti nihai karar veren bir mekanizma değil, yaptırımı yok yani, mahkeme gitmek çözümdür
Hocam bilginizi güncellemenizde fayda var. THHnin kararları yukarıdaki yazıda da görebileceğiniz gibi bağlayıcı olmakla birlikte şikayet edilen de bu karara uymak durmunda, itirazı varsa Tüketici mahkemesine girebilir. Hatta THH kararı ile icraya verebilirsiniz.
@Webtasarimkur; hocam bu şekilde ilerleyebilirsiniz. Ama önceliğiniz bu kararla ilgili kurumun halkla ilişkiler vb departmanı ile görüşüp kararı tebliğ edip gerekenin yapılmasını isteyebilirsiniz. Eğer yok derlerse bağlı olduğunuz adliyeye gidip icra takibi başlatabilirsiniz.