Sizin tarafınızdan silinen databaseyi backuptan geri yüklerken yanlışlıkla güncel databaseyi de silmiş olmanıza ne diyeceksiniz ? Ayrıca yukardaki son resme bakarsanız serveriniz sürekli down olup duruyor bi ayakta duramıyor. Bu da sizin için normal dimi. bunu da kullanıcı yapıyor. En azından dün user tabanlı bir silme işlemi var derken bugun Root tabanlı database silme işlemi yaptığınızı kabul ettiniz.
Evet, bizim sorumluluğumuz olmayan bir konuda size yardımcı olmaya çalışırklen ekibimiz hatalı bir işlem yapıp mevcut veritabanı üzerine veri yazarak 1 gün geriye gitmeniza yol açmış. Bu siz açıklandı ve özür dilendi.
Bunun öncesinde veritabanımı sildiniz diyerek hukuki işlem başlatacağınızı da belirtmiştiniz. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla bizler sizlere yardımcı olmaya çalışıyoruz, elimizden geleni yapıyoruz. İnsan hatası kaynaklı bir hata olmuş ve veritabanı üstüne yazılmış.
Hiçbir yükümlülüğümüz olmamasına rağmen imaj yedeğinden silinen hizmetiniz içindeki veritabanınız için uğraşırken bu durum yaşandı.
Yani burada konuyu sizin vicdanınıza bırakıyoruz. Biz de hata olsun istemeyiz, müşteriyi önemsemiyor olsak zaten hiç emek bile harcamayız.
Tek anlamadığım konu burada bu konuyu açmış olmanız size nasıl bir fayda sağlamakta?