@Vibyte;

Müşteriniz ticket açmış, kaldı ki bu EN NORMAL İLETİŞİM YOLUDUR FİRMA İLE, savunma olarak whatsapptan ya da başka kanallardan iletişime geçseydiniz demeniz kabul edilebilir değil.

Kaldı ki 5651 sayılı kanunda katalog suçlar kısmında dizi film sitesi gibi bir ibare bulunmuyor, bu yüzden de içeriğin kontrolü sizde değil, kullanıcı sözleşmenizde de dizi film gibi bir ibare göremedim.

Lütfen müşterinizin kapalı kaldığı günler + sorunun sizden kaynaklanmasından dolayı firmanızın yapacağı iyi niyet göstergesiyle birlikte müşterinizin problemini acilen gideriniz.


@Yasliqurt; probleminiz giderilmediği taktirde bu mesjaımı report edebilirsiniz.