Müşteriye hocam diye hitap ederseniz size her istediğini yaptırmaya kalkışır. Sektör ne olursa olsun bu durum sekmez.

Kurumsal olacaksınız, resmi dil kullanacaksınız. Kullanıcı hizmeti almadan önce hizmetleriniz hakkında bilgi sağlayacaksınız sonrasında ödeme almadan işe başlanmaz.

r10 da bir kişinin profilinde yazıyordu. Çoğu zaman aklıma gelir. “sanal sistemlerde memnuniyet anlık değişir” gibisinden bir sözdükullanıcının kim olduğunu şu an hatırlamıyorum da bu söz o kadar doğru ve haklı ki. Siz de işlerinizi ona göre yapabilirsiniz.

Siz müşteriye fiyat verirsiniz. Kullanıcı iki sayfa kaydırır. Başka birinden özellik bakımından yetersiz dahi olsa düşük fiyat görür müşteri onu benimser 😊