Firstbilisim.com üzerinden satın aldığım VPS hizmetini yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum. Sürekli olarak “cihaz aktarımı”, “CPU değişikliği” gibi gerekçeler öne sürülmesine rağmen, tarafıma istikrarlı ve kullanılabilir bir hizmet sunulmamıştır.
Üstelik yaşadığım tüm bu aksaklıklara rağmen, yetkili kişiyle yaptığım görüşmeler sonuçsuz kalmış, taraf bana yalnızca oyalayıcı yanıtlar vermiştir. Hizmetin hiç sunulmamış olmasına rağmen ücret iadesi talebim reddedilmiş, yalnızca “bakiye tanımlanabileceği” belirtilmiştir.
Bu durum, hem tüketici haklarının açıkça ihlali hem de profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışının göstergesidir.
Bu nedenle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına Firstbilisim.com’dan kesinlikle uzak durmanızı önemle tavsiye ederim.