Hocam ben özetliyeyim size.Bir kaza oldugunda polis gelir suçluyu tespit eder ve sigorta şirketine bildirir.Size ve karşı tarafa bir dilekçe yazar.Karşı tarafın sigortası size derki x kaportacı var oraya gidin onarsınlar.Siz isterseniz kendi ustanıza götürebilirsiniz(vergi kayıtlı olan bir işletme olması şart).Fakat siz oraya polisin verdigi rapor ve size çarpan sürücüyle gidin.Ayrıca size çarpan sürücüden şikayetci olabilirsiniz.Yüklü miktarda para cezası alır.Size çarpan sürücü ile kaportacıya gidip başvuru yapıyorsunuz.Kaportacıda sigortayı arıyor kayıt oluşturuyor.Kaza fotograflarını alıyor.Daha sonra kaportacı size tarih veriyor o gün götürüp aracı bırakıyorsunuz onarım yapılıyor.