Hocam hiç bir ürünü arızalanınca satıcıya götürmenin gerekmiyor. Doğrudan garanti belgesinde yer alan teknik servise götürmeniz gerekiyor.

A101, vatan, media Markt gibi firmalar ise bazen bunu sizin yerinize yaparlar.

Onlar normalde sadece ürün tedarikçisi. Siz garanti bölgenin, fiş, faturanız işe ürünü teknik servise götürürsünüz. Orada verilecek karar ile ücret iade, onarım vb. Şeyler halinde satıcıyla iletişime geçilir.