Merhaba arkadaşlar Tur-X tarzı çağrı merkezi yazılımı kullandığınız veya bildiğiniz var ise konu altında belirtir misiniz?

istediğim özellikler, not tutma, randevu kurma, gelen çağrıları çalışanlara otomatik atan, çağrı yapma, çalışanların kiminle görüştüğü ve ses kaydını dinleyebileceğim bir yazılım.