Yıllarca Turknet kullandıktan sonra 5 yılın sonunda internet hızımda en ufak bir iyileştirme yapmadıkları için vivanet'e geçtim pilot olarak bulunduğum mahallede 1 gbit internet hizmeti başlatmışlar

Ne kaybederim ki diye geçiş yaptım iyi ki de geçmişim sanırım fazla abonesi olmadığı için bana genelde ortalama wifi ile telefondan 1.5 gbit civarı internet veriyor.

İnternet kesintilerinden çok çekmiş biri olarak şöyle söyleyeyim, eğer kendine ait alt yapısı olan bir Fiber kullanmıyorsanız, ADSL/VDSL hizmeti veren X firmaların hepsi alt yapı olarak Türk Telekom kullanıyor. Arıza gibi durumlarda, ekip gönderiyoruz dedikleri Türk Telekom çalışanlarıdır. O yüzden ADSL/VDSL kullanacaksanız Türk Telekom'dan şaşmayın, en azından gelen ekipler daha özveri ile bakıyor X firmalarını pek sallamıyorlar. Bunun haricinde millenicom kayıtlı telefon numaranızdan aramak yerine, farklı bir numaradan arayarak 1-4-11 (deneyiniz) gibi sırasıyla bağlanabilirsiniz. Daha doğrusu, arıza için 1'e bastınız diyelim, kayıt için 2 tuşladınız diyelim, sonra ki aşamada telesekreter tüm tuşları saydıktan sonra bir süre bekleyin müşteri hizmetleri için 11 tuşlayın diyor, ona denk getirmeniz lazım 1,2 tuş atamasından sonra yani

Mesela 1 evimde millenicom var hiç sorun yok, diğer evimde millenicom (nede diğer x firmalar) kesintisiz kullanamadım hep sorunluydu, 3. evimde ise yine millenicom var ve şu an yine sorunsuz kullanıyorum 100 mbps. Alt yapınıza göre her şey değişiyor, Türk Telekom hizmeti böyle maalesef. Fiber olursa iş başka ama

Müşteri hizmetleri sizi müşteri yapana kadar kanlı canlı var amaaaaa müşteri olduktan sonra onlarda buhar sadece robotlarla sohbet iptal ettirene kadar çok uğraştım

millenicom kadar müşteriye ilgisiz firma görmedim ben müşteri hizmetlerini arayınca hemen müşterimizseniz 2 yi tuşlayın diyor tuşladığınız zaman karşınıza canlı insan çıkma imkani yok bir soru bile soramıyorsunuz full otomatik sistem yapmışlar
bizim internet arızamızı çözmedikleri için hat değiştirdik .