hangi interneti bağlatmamız gerektiğine dair r10 üzerinden bir süre araştırdım ve yarıdan fazlası millenicom'u öneriyordu.
eski internetimiz sürekli kesiliyordu. gıbırnet diye bir firmaydı, her akşam müşteri hizmetleriyle tartışıyorduk.
yine millenicom güzel, şimdilik çok nadir kesiliyor. ancak benim işim komple internetle.
yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve ilk defa internet kesildi diye arayacaktım, müşteri hizmetlerinde canlı kanlı bir insan yok galiba.
onu tuşla bunu tuşla derken, bi arıza görünmemektedir deyip yüzüme kapattı.
bu mu hizmet? bi arıza var ki arıyoruz. şu an hücresel internetime bağladım bilgisayarı, bu şekilde yazıyorum.
internet kesilebilir tamam, ama internet kesilmişse, ben aramışsam, karşımda bir insan olmayan bir sistem beni tatmin etmez. o sistem internetinizde herhangi bir problem yok diyip yüzüme kapattığında bu problem düzelmiyor.
200 lira fazlasını verip en azından karşımızda bir muhatap olan bir şirkete geçmeyi tercih ederim.
siz ne düşünüyorsunuz?

Ekleme:
2 kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, 2sinde de robot en sonunda bana 'internetinizde sorun tespit edilememiştir' dedi ve yüzüme kapattı.
sorun yoksa neden internete bağlanamıyorum?
yeni abonelik kısmından da bir Bağyan bağlandı, arıza kaydınız yok diyor.
arıza kaydı açılamadığını, yaşadığım olayı 4-5 kez anlattım ama ısrarla anlamıyor ve çözüm sunmuyor.

özet: ilgili yönlendirmeleri yapıyorsunuz, ve sonunda bir ses 'internetinizde sorun tespit edilememiştir' deyip çağrıyı sonlandırıyor.
ne birine derdinizi anlatabiliyorsunuz ne bir arıza kaydı oluşturabiliyorsunuz.
karşınızda muhatabınız yok. öyle rezalet bir şirket...