Konuyla ilgili yapılan detaylı inceleme neticesinde, firmanın sunduğu hizmette erişim sorunları yaşandığı ve bu süreçte müşteri tarafından iade talebinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Firma tarafından yapılan açıklamada, altyapılarında yoğun saldırı trafiği kaynaklı erişim aksaklıkları yaşandığı ifade edilmiştir. Ancak hizmetin verimli şekilde kullanılamamış olması ve firmanın bu durumu kabul etmiş bulunması dikkate alındığında, sözleşmede yer alan “iade yok” ibaresinin bu durumda iade yapılmamasını haklı kılmayacağı değerlendirilmiştir.

Tüm bu hususlar birlikte değerlendirildiğinde, forum kurallarının 27. maddesi de göz önüne alınarak ilgili işlem için iade yapılması uygun bulunmuştur.

İade yapılmayacağını belirtmeniz üzerine tarafınıza uzaklaştırma cezası uygulanmıştır. İade yaptıktan sonra ‘Ban Cezası Sorunları’ kategorisinde konu açarak durumun yeniden değerlendirilmesini talep edebilirsiniz. @Brnchost;

Daha önce ilgili yöneticimizin de belirttiği gibi arkadaş ortamında kendi çevrenizde kurduğunuz cümleleri genele açık bir yerde toplumdaki belirli bir kimseyi kıracak veya incitecek şekilde kullanmamalısınız. Bu topluluk kurallarımıza aykırıdır. Bu sebeple tarafınıza uzaklaştırma cezası uygulanmıştır. @unqown;