Müşterilere karşı rezil olmak mağdur olmak istiyorsanız kesinlikle öneriyorum. 9 ay önce 2 adet vds ve panelleri 1 yıllık peşin aldık. Fakat her hafta Cpanel lisans problemi yaşıyoruz ve mailler çalışmıyor. Her sabah kalktığımda ilk işim lisans aktifmi diye kontrol etmek. Açtığım ticketın wp görüşmelerinin haddi hesabı yok. Korkudan diğer sunucuyu hiç kullanamadım. Googlea yoruma bıraktıktan sonra kusura bakmayın bu konuda çok sıkıntı yaşadınız size 6 aylık lisans hediye ediyoruz. Amaç Google yorumu düzeltmekti. İyi niyetli davranıp yorumu sildim. Sonuçta baktığımızda hala sıkıntılar devam ediyor. Destek kısmının ise 7-24 çalıştıkları söylenemez. Açılan ticketlara dönüşler çok geç çünkü. Rezil olmak istiyorsanız önereceğim tek firma
@HostingDunyam;
Merhaba
@emirfirat;
Yorumunuzu dikkate aldık, ancak birkaç noktayı netleştirmemiz gerekiyor.
Destek ekibimiz her zaman ulaşılabilir olup, 7/24 çalışan sistemde öncelikli destek hattımız mevcuttur. Gecikme yaşanan taleplerin incelenmesi yapılmaktadır.
9 ay boyunca kesintisiz hizmet verilen bir sistemde yaşanan birkaç teknik lisans hatasının rezil olmak şeklinde tanımlanmasını elbette kabul edemeyiz. Bizim için her müşterimizin memnuniyeti değerlidir; bu yüzden 6 aylık lisans hediyesini iyi niyet göstergesi olarak tarafınıza ilettik.
Markamıza dair yorumunuzu silmiş olmanız için teşekkür ederiz, ancak biz yine de sizinle birebir iletişime geçip süreci tamamen çözüme kavuşturacağız.
Saygılarımızla,
Hosting Dünyam Teknik Ekibi